さて、本日は
苦手なお客様がいるときはどうしたらいいですか?
との事です。
風俗店は頑張れば稼げる反面、嫌な事もあると思います。
中には苦手と思うお客様もいるとは思います。
基本的には
お客様を不快にさせない事が自分の身を守る事につながる
と言う認識を持ってお仕事に行く事
だと思います。
その為には難しいかも知れませんが
嫌悪感を態度に出さない事が重要ですね!
そして、出してしまった場合でも
チョットした言葉使いで変わることもあります!
さっきのは気のせいか?!
と思わせる事ですね!
例えば、コミュニケーションをとる上で、
褒めようとすることは悪い事では無いので良いのですが、
「このお客様苦手・・・」
と思った時、中々褒める言葉が出てこない。
ありがちですよね。
出来るなら話のとっかかりとして
実際に褒めるのは本当に小さなことで良いんじゃないかと。
・身に付けてる物の一部を褒める
・容姿なら「二重、鼻が高い、色白色黒、歯並び、手、肌が綺麗、背が高い」とか部分的に褒める
・内面的なことなら、何かしてくれたら優しいとか気が利くねなど。
あとは、 自虐でハゲてるという方なら→ワイルドですね!
ふくよかな方→抱き心地良くて癒される~
背が低い方→威圧感なくて私は好き!
こんな感じで何か言われたらポジティブ変換すれば良いのではないでしょうか??
ポジティブ変換が苦手な方は、定型文として覚えちゃうのもありだと思います!
これが話のとっかかりですね。
思ってもいないことを言うのは嘘臭くて相手に伝わると思います。
人は何かしら良い所があると思うのですが、
褒めるところが見つからないなら無理して褒める必要ないです。
そして、褒める事にこだわり過ぎない様に
自分らしく笑顔で接客するのが良いんじゃないでしょうか。
そうする事で、
苦手だったお客様が
コミュニケーションを取れるようになったり、
柔らかい言いまわしで、嫌な事を断れる様になったりで
苦手意識が薄れる事も出てくる事もあります。
でも、頑張るだけ頑張って
どうしようもなく無理なら
スタッフに相談しましょう!
当然しかるべき対処をしてくれますよ(^^)
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